招聘公告
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云计算专业服务工程师

所属部门:商务 发布时间:2019-04-17 08:46:55 状态:招聘中 招聘地区:深圳市 我要面试

岗位职责:

负责客户上云的工作:

1. 负责客户接入PaaS/SaaS等云服务的方案设计,与客户交流,理解客户需求,根据云服务特性提供客户业务上云解决方案,例如微信小程序接入、APP SDK集成等;

2. 协助客户完成云服务产品的对接,跟进云服务产品的交付实施,对客户满意度负责;

3. 能够为客户提供基础的技术支持,使用工具排查并解决客户遇到的技术问题,并提升客户接入效率及满意度;

4. 基于项目经验以及客户需求,输出最佳实践,帮助提升产品价值。

 

任职资格:

1、抗压能力:自我驱动、结果导向,喜欢挑战性的工作,工作激情饱满,能承受工作压力;

2、有效沟通能力:与客户有效沟通服务方案及可用性风险等,可以快速理解客户需求并获得客户支持和认可;

3、项目把控能力:对项目关键风险进行识别,推动内外部资源解决问题。

 

专业知识要求:

1、拥有云服务工作背景,熟悉计算机智能视觉,云开发等领域,有PaaS/ SaaS的售前或售后技术支持经验者优先;

2、具备或者熟悉主流公有云服务和产品的专业知识;

3、熟悉Shell/Python/Perl中一种及以上的脚本语言,熟悉JAVA/PHP/C/C++/Go中至少一种开发语言;

4、熟练使用Linux操作系统、具备日常运维实战能力;

5、有服务产品设计、开发或者实际项目交付经验的优先。能够接受短期出差。






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